12月19日，自治区住房城乡建设厅党组书记、副厅长李宏斌带队前往新疆燃气集团有限公司和新疆和融热力有限公司，实地调研指导燃气保供、供热保障等工作。

李宏斌强调，要深入贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，牢固树立以人民为中心的发展思想，以高度的责任感和使命感抓实抓细燃气保供和供热服务保障工作，确保稳定运行、安全供热，以优质高效的服务把温暖送到千家万户。

李宏斌带领调研组先后深入天山区红雁南天然气门站和新疆和融热力数智化运营中心，听取燃气保供和供热情况介绍，与燃气、供热企业相关负责人深入交流，详细了解企业安全生产责任制落实、运行管理、应急值守、设施检修维护和改造升级、智慧化系统建设等情况。

李宏斌指出，冬季供热涉及千家万户、事关群众冷暖安危，是重要的民生工程、民心工程。各级住房城乡建设部门要提高政治站位，扛牢民生责任。充分认识冬季供热保障的特殊性重要性，认真分析研判今冬明春供热形势，积极主动作为，采取有力有效措施，全力做好供暖服务保障各项工作，确保供热稳定、温度达标、群众满意，用心用情守护群众安全温暖过冬。要坚持问题导向，及时化解群众诉求。落实24小时值班值守和快速响应群众诉求制度，畅通群众诉求渠道，缩短问题处置时限，落实“接诉即办、快速处置”机制，提升群众满意度。深入开展“访民问暖”活动，针对老旧小区、养老院、学校等重点区域以及老年用户、困难家庭等特殊群体的供热保障，主动走访、靠前服务。要强化协同联动，凝聚工作合力。各级供热主管部门要切实履行好监管责任，健全与供热企业常态化沟通协调机制，主动作为、靠前服务，加强对供热企业日常运行、安全生产服务指导。供热企业要严格落实安全生产和服务主体责任，加大供热设施巡检维护和技术改造力度，不断提升供热质量和服务水平。

李宏斌强调，要统筹做好供热系统安全运行保障，强化运行监测，聚焦热源、管网、换热站等重点环节，实时跟踪温度、压力、流量等关键参数，加强设备维护检修和隐患排查，完善极端天气和突发情况应急预案，配强应急抢修力量，切实保证供热系统安全稳定运行。要强化数字赋能，推进AI赋能供热数智化转型，扎实推动智慧供热扩面提质，实现精准监测和调控，推进供热计量收费，提高供热效率、降低能源消耗，推进供热绿色低碳转型，助力实现碳达峰、碳中和。要时刻绷紧安全生产这根弦，从严从实从细落实主体责任，加强企业安全生产运行管理，全面开展隐患排查整治，消除各类安全隐患，坚决防范各类安全事故发生。