在新时代城市更新基层治理体系构建进程中，哈密市一百货小区物业始终坚守“业主至上”根本宗旨，深入践行“诚信、高效、热情、优质”服务理念，在党建引领下，扎实推进红色物业建设，系统性完成基础设施改造升级，有效解决公共服务缺失等问题，将原先存在“散、乱、差”现象的老旧片区，整体打造成为环境整洁、服务优质的一体化红色社区。

一、基本情况​

一百货小区坐落于哈密市伊州区爱国北路3号，总建筑面积2.5万平方米，由6栋多层住宅楼及9栋平房组成。该小区系由3个老旧小区整合而成，现有居民335户、1676人。作为典型老旧小区，此前存在设施老化、环境杂乱、管理松散等突出问题。自恒安城投物业接管后，通过实施系统性服务升级与环境改造，小区整体面貌显著改善，现已发展成为老旧小区物业服务提质增效的标杆小区。

二、实施情况

（一）深化节日关怀，营造和谐社区氛围。一是强化环境布置，营造节日氛围。春节前夕，在小区主干道、单元门口悬挂彩灯300余米，张贴春联及福字50余副，实现喜庆元素全覆盖，全面营造温馨祥和的节日氛围；中秋、国庆双节期间，同步开展国旗与节日装饰悬挂工作，以庄严热烈的视觉效果，彰显家国同庆的浓厚情怀；二是开展邻里活动，促进情感交流。精心组织“邻里赏月茶话会”，邀请业主共同参与月饼品尝、茶话交流等活动，在互动中增进邻里了解。

（二）三维协同发力，实现人居环境双提升。针对老旧小区环境痛点，通过“清扫、消杀、绿化”三维发力，推动小区“颜值”与“舒适感”同步提升。一是开展全方位清扫整治，每日对公共区域进行“地毯式”清扫，重点清理卫生死角，每月组织1次全小区大扫除，深度清洁高频接触部位，业主居住环境整洁度满意度从65%提升至92%；二是实施季节性精准消杀，结合哈密本地气候特点，制定并执行春防杨柳絮与蚊虫、夏灭蚊蝇、秋灭鼠、冬消毒的季节性计划，2023年以来未发生环境类健康纠纷；三是打造精细化绿化景观，在绿化面积有限的条件下，科学规划布局、补种适配绿植，安排专人日常养护，增设休闲石凳，将小花园打造为业主休闲娱乐的热门场所，进一步提升生活舒适度。

（三）筑牢安全防线，守护业主居住平安。秉持“预防为主、防治结合”原则，小区积极采取各类安防措施，积极构建“全时段、多维度”安全防护体系。一是建立常态化安全自查机制，每周开展1—3次专项检查，节前节后全面排查消防设施、供配电系统等关键风险点，对隐患实行台账管理、闭环整改；二是通过业主群、公示栏、入户走访等渠道普及安全知识，每年组织防火疏散应急演练，提升业主安全防范意识与消防知识知晓率；三是实行门岗24小时值班制度，严格把控人员车辆进出，在夜间开展多轮次巡逻，建立15分钟安全问题响应机制，切实保障业主居住安全。