巴州住建局坚持党建引领，深入开展物业服务领域集中整治工作，聚焦物业服务企业履约不到位、侵占公共收益等突出问题，通过统筹部署、联合攻坚、精准施治、创新服务模式等有力举措，集中化解了一批群众反映强烈的热点难点问题，有效整治物业服务行业乱象，累计整改问题1610条，整改率99.94%，规范公共收益资金13.48万元，群众满意度显著提升。同时，完成27部老旧电梯更新改造任务，切实解决群众急难愁盼问题，有效消除老旧电梯安全隐患，全面提升居民居住品质与生活幸福感。

一是提高政治站位，精心安排部署。依托局党组会、党组理论学习中心组、干部集中理论学习等方式，及时传达学习中央及自治区党委关于集中整治工作的最新会议精神，深刻认识开展集中整治工作的重大意义和现实必要性。及时印发《巴州住房城乡建设系统“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”工作方案》，压实责任、明确任务、细化措施，成立由局党政主要领导任组长的物业专项整治工作专班，主动向州党委、人民政府报告集中整治工作进展情况3次，并加强与人大代表、纪检监察、组织、社工等部门沟通，答复州人大代表关于物业集中整治工作的意见建议1件，向州纪委监委呈报集中整治履责清单涉及物业服务情况8次。

二是坚持问题导向，合力整治攻坚。建立“红色物业”议事日、物业经理接待日制度，搭建社区、物业企业、业委会等多方协商共治平台，通过召开联席会、民情恳谈会等形式，统筹推进小区环境卫生整治、矛盾纠纷化解、停车秩序管理等民生事项，累计受理各类物业诉求1276条，全州物业企业投入资金326.76万元，为群众办实事好事263件。针对物业服务企业不作为、乱作为现象，对270家物业企业开展信用评价并公示结果。会同公安、消防、市场监管等成员单位联合开展“双随机、一公开”检查，约谈物业企业22家，通报8家、行政处罚4家，处罚金额6.89万元。向纪委监委推送问题线索1条，有效遏制了不作为、乱作为现象。

三是探索物业模式，提高服务质效。在库尔勒市因地制宜探索推行“信托制”“区域连片”“国企兜底”“公共收益补贴+志愿服务+物业”4种物业服务模式，其中3个“信托制”物业试点小区成效显著，物业费收缴率由20%提升至92%，居民满意率高达98%，物业类投诉量同比下降70%。坚持服务群众零距离，推行物业服务中心与社区党群服务中心合署办公，实现报修、投诉、咨询等事项一站式解决，实施“首问责任制”和“限时办结制”保障高效响应机制。目前，咨询类问题当场答复率达100%，居民便捷办结率大幅提升。

四是突出党建引领，实现长治长效。积极搭建红色党建链条，通过“单独组建、区域联建、行业统建”等多种方式，推动全州301家住宅物业企业、835个业委会党组织覆盖率100%。深入推进物业服务与基层治理深度融合，联合州党委组织部、社工部，面向全州物业服务企业及基层社区物业管理人员，成功举办“党建引领聚合力·红色物业惠民生”现场观摩会，并组织为期四天的巴州党建引领物业服务管理专题培训班。充分发挥示范引领作用，指导巴州房地产业协会评选出2025年度巴州“好房子”住宅小区29个、“美好家园”小区55个，有效激发物业企业服务积极性。